温馨的汽车服务家园

                                  ——记北京鑫敏恒汽车销售有限公司

用心，专心，诚心，细心，真心！这五颗心彰显的是北京鑫敏恒比亚迪五星级4S店的踏实和实干。比亚迪汽车有一千多家事业合作伙伴，而只有少数能像鑫敏恒这样持续担当领头羊，携A1、A3双网腾飞。气势恢宏连续多年摘冠的鑫敏恒汽车园,无疑，这种让人感动的付出必然会得到巨大的回报。这与总经理苏平一直坚持的经营和管理哲学不无关系。

北京鑫敏恒汽车销售有限公司成立于1998年，是比亚迪汽车股份有限公司授权的北京地区首家五星级服务店。

公司现有员工200多人。销售部拥有一支高学历、业务能力强的销售团队，大专以上学历者占到了90%以上。维修中心拥有一支经过厂家培训、具有高专业技术水平团队，其中高级职称者24人，中级职称技师55人。

公司采用集团化运作模式，以大兴西红门总店为中心，下设了六个分公司，发展了20余个销售售后网店形成了半径在100公里左右覆盖京城的营销服务网络。公司注册资金1500万元，资产过亿元，总占地面积两万平方米，其中销售展厅面积约3000平方米设有销售区 、服务接待区、客户休闲区。3500平方米售后服务中心设有大型环保维修车间，配备有先进的维修、检测、故障诊断等设备。严格贯彻我们自己打造星级服务店的指导思想，争先改进软硬件设施，规范服务店服务流程，售后80多名技术工人，都是经过专业培训上岗，有着丰富的汽车修理经验，这是维修技术的保障；为了保证用户购车无后顾之忧，我们提出的口号是“牵手鑫敏恒畅行不担忧”实行了多项服务措施：网络密集服务便利、星光服务方便快捷、施救定损快速反应、VIP会员资格特级贵宾待遇。除全方位为客户提供购车维修服务外，我们的车友俱乐部设有网吧、台球、影音休息大厅，免费为中午维修保养的客户提供午餐。组织车友自驾游、代缴税费、保险续保、违章查询提醒、旧车置换、免费评估二手车、汽车美容等各项相关服务。

鑫敏恒比亚迪4S店成立以来，秉承“以人为本、宾客至上、立竭诚信服务”为准则，以精心做事为方法，赢得了广大消费者的好评，得到了社会的认同。连续四年被比亚迪公司评为全国优秀代理店。2002年被北京市工商局评选为“守信企业”。 2003年至今被汽车流通协会授予我公司“诚信企业”、北京市企业家协会授予的“先进企业”荣誉称号，2006年6月入选奥运《首都文明服务示范窗口》、在2007年被《北京晨报》评为“最有实力的经销商”之一；在《北京晚报》组织的诚信经销商评选活动中，被评为“北京市A级诚信经销商”称号；2008年被东城企业家联合会评选为“先进企业” 2009年新京报授予“金手套”售后服务客户满意的企业称号。时至今天鑫敏恒已取得了很多值得骄傲的成绩，至今已累计销售比亚迪汽车20000余台，份额占到了北京市比亚迪汽车总量的2/3,维修台次累计达到了30余万台，目前已经成为北京市规模最大的比亚迪汽车销售服务店。08年09年连续摘得了比亚迪汽车全国提销量总冠军的桂冠。2010年鑫敏恒公司作为A1网代表有幸接受了股神巴菲特及比亚迪总裁王传福授予的全国仅为4家的新能源特许经销商称号。

     企业的发展离不开政府和群众的大力支持，企业发展了，回报社会是我们义不容辞的责任，积极参与光彩事业，构建和谐社会也是我们的义务。公司出资进行再就业培训、每年定期组织员工及车友开展“为革命老区种一棵扶贫树”以及捐资助学、地震无情人间有爱汶川玉树捐款活动、全体员工实施了 “爱心思源”计划，公司捐建 “爱心水井”解决师生以及当地百姓饮水难问题，捐建10口灌溉井帮助农民灌溉农田。近几年，我公司发展速度不断加快，公司的发展离不开社会环境，参与慈善事业回报社会，成了我们的自觉行动，到目前为止，公司已累计向社会捐助了50多万元，北京鑫敏恒公司所做的这些活动只是一个抛砖引玉的举动，主要是希望有更多的人能加入到爱心活动中来。鑫敏恒公司是一个具有社会责任感和公益心的群体，他们中很多人每年都在坚持捐资助学等公益活动，用实际行动帮助社会中需要帮助的群体，为构建社会主义和谐社会奉献绵薄之力。

随着公司的不断发展壮大，我们坚信在未来的几年内，我公司将进入一个更新、更高、全面发展的时期。北京鑫敏恒将继续坚持 “诚信为本、铸就品牌，优质服务、赢得市场”的经营理念，秉承"以人为本，宾客至上”服务理念，不断的完善提高自我，力争为每一位用户提供更专业、更周到的服务；

鑫敏恒真诚的服务将伴随每一位客户，一路同驰骋！

4S总店： 京开高速西红门出口下京开辅路往南2公里路西

销售热线电话：

F3/ F6:     60291959 18910052268

G3/F3R/M6:  60290795 18910052218

售后服务热线：60254919

欧德宝分店： 80771375、80771573 18910052228

昌平回龙观欧德宝汽车城东区4厅西厅

东方基业店：朝阳区姚家园路甲1号东方基业国际汽车城

销售热线电话：51193226

平谷君顺店：平谷区西环南路13号

销售热线电话：69933328     售后热线:010-89983278

公司地址：

北京市大兴西红门镇宏旭路2号   邮编：100076

联系电话：010-60291907

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