随着汽车市场的蓬勃发展,汽车产品也日益同质化,不论是从汽车外形到基本配置,还是从价格策略到促销方式,无一不让消费者感觉到“年年岁岁花相似”。如何给消费者以“岁岁年年人不同”的新鲜感和实在感?广汽丰田的答案是:打造技术化服务。
作为一家年轻的主流乘用车企业,广汽丰田仅用四年多的时间就构建了较为完善的售后服务体系,致力为消费者打造一流的售后服务体验。自成立之初,广汽丰田就导入全球先进水平的e-CRB (智能化渐进改善式顾客关系构筑)系统,倾力打造行业独一无二的“e店”,为顾客带来便利高效的信息化汽车服务。当然,广汽丰田并没有就此止步,去年广汽丰田推出“心悦服务”品牌及服务口号“心悦服务,e路呵护”,通过进一步地系统升级、服务流程等方面的改善和创新,打造与时俱进的高水平服务。广汽丰田坚持不懈地努力,也赢得了广大顾客的好评和业界的肯定。4月22日,在中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会发布的“2010中国汽车售后服务客户满意度卡思(CAACS)调查结果”中,广汽丰田荣获了合资品牌的第一名殊荣。
广汽丰田传是百旺店 销售热线:010-82403223
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