12月7日，东风悦达起亚“第二届维修技师技能大赛（总决赛）”在东风悦达起亚宝铁龙起达专营店拉开帷幕，来自全国东风悦达起亚40多个专营店的50名维修技能高手齐聚南京，一决DYK售后服务的最高荣誉，挑战维修技能极限。

据悉，此次技能大赛主要是针对东风悦达起亚系列车型维修理论知识和实际维修技术的竞赛，总决赛的选手是来自全国四大分赛区比赛中获得前6名的维修技师，比赛形式分笔试和实车测试。

东风悦达起亚售后管理部龚举兴部长向记者表示，目前的售后服务已经从维修几乎发展到了维修接待，为客户服务与修车同等重要，必须要强化自身的服务意识。通过此次比赛，不仅要进一步提高各维修网点的维修技术水平，更是旨在提升各专营店的整体服务意识和水平，因此本次大赛要求各店服务经理带队，在比赛中互相交流、学习。据悉，总决赛优胜者将有机会参加起亚在韩国举办的维修技师国际大赛参与国际交流。

此次维修技能大赛的第一名是来自北京的勤华瑞达汽车销售服务有限公司。

      龚部长介绍说，随着汽车消费用户的攀升，消费者对售后服务提出了更高的要求，东风悦达起亚对每辆用户需要维修的车都进行全车检测，为用户发现用户没有发现的问题并解决，同时，东风悦达起亚还准备进行客户培训，授以客户最基本的维修常识，让客户对自己的车有更多的了解。

 

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