在中国首个汽车服务品牌“别克关怀”创立10周年之际,“别克关怀-360度全方位关怀”第二季活动正式启动,这也是去年得到10万新君威车主高度赞誉的第一季活动的升级和扩展。
“360度全方位关怀”是“别克关怀”用心打造的创新服务平台,为别克车主带来了服务新体验。2011年5月1日至9月30日期间,凡在2011年4月30日(含4月30日)前购买别克新君威、新君越的“双君”车主,均可在全国别克特约售后服务中心,免费享受到“别克关怀-360度全方位活动”第二季服务,在划痕修护、漆面维护、安全卫护、低碳养护、清新呵护、附件陪护等六套尊贵保养套餐中任选一套。消费者可致电别克特约售后服务中心进行预约,为爱车免费做一套有针对性的贴心养护和“理疗SPA”,既能营造更为清洁、舒适的驾乘环境,又提升了车辆的行驶安全系数并延长车辆使用寿命。
至今,别克新君越、新君威累计销售已近36万辆,以高级轿车与“中高级前驱性能之王”的差异化定位持续领跑中高级车市场;2.4L SIDI智能直喷发动机的加入,更加巩固了别克“双君”在中高级细分市场动力科技的领先地位。此次,“别克关怀-360度全方位关怀”第二季的适时推出,更彰显了与产品实力相呼应的强大服务力。
“别克关怀”是我国第一个汽车服务品牌。十年来,别克关怀始终秉承“比你更关心你”的服务理念,致力于以主动、热诚、专业、高效,为客户提供超越期望的全程优质服务。“别克关怀”一直注重服务创新,不断推出包含星月服务、菜单式保养、一对一客户经理制、重要部件延长保修期计划,以及Onstar安吉星别克全时在线助理等高质量服务项目,为客户送去无微不至的贴心关怀。为了满足消费者日益增长的服务需求,“别克关怀”2010年先后在京、广、沪、深等12个城市推出“零等待”业务,客户预约后无需排队即可直接进店维修、保养,极大提升了服务效率,给消费者带来了更多便捷。2011年,以“零等待”业务为代表的更多便利和周到的服务将得以进一步推广。
通过服务创新和人才培养的双重发力,“别克关怀”已赢得了近300万用户的高度信赖和卓越口碑,成为别克品牌差异化竞争力的有力支撑,在汽车售后服务行业树立了行业标杆。在“别克关怀”创立十周年之际,以“别克关怀-360度全方位关怀”第二季为代表的高端服务,将继续助力“别克关怀”实现新的超越。
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