（2012年8月4日，北京）近日，北京等众多城市遭遇历史性强降雨的袭击，很多车主的爱车也因暴雨和随之而来的次生灾害而受损。为保证广大雷诺车主雨中出行安全，尽可能减少因车辆涉水所带来的损失，雷诺中国在2012年7月21日至9月30日期间推出“雨中关爱——诺相随爱延续”涉水车主关爱行动：对于全国范围内由于涉水返厂维修的雷诺车辆，雷诺授权经销商将提供电器系统、发动机系统等免费检测、关爱补贴、工时折扣等优惠政策，以及航空邮寄零备件、保险全程协办跟踪和免费道路救援等升级服务。此次特别关爱政策的出台，既是雷诺中国“第二阶段复兴计划”中“以客户为本”宗旨的重要体现，也是一家具有社会责任感的企业面对突发状况所采取的积极响应措施。

“雨中关爱——诺相随爱延续”涉水车主关爱行动的具体内容为：

1.    对涉水后返厂维修的雷诺车辆，将提供电器系统、发动机系统等免费检测。

2.    将特别为返回雷诺授权经销商维修而出行不便的涉水车辆车主提供最高3000元的交通关爱补贴。

3.    对于因涉水而需更换零备件的车辆，承诺第一时间处理零备件需求订单，并优先安排物流包括航空快递方式以尽快满足客户需要。

4.    涉水车辆的维修、清洗、晾干等服务项目，将给予8折工时优惠。（仅限自费车辆）

5.    对于可通过保险进行理赔的客户车辆，将提供全程协办跟踪服务。

6.    针对因暴雨期间涉水导致的救援，将联合全球专业服务商——安联救援，实施免费紧急外出道路救援。

2009年以来，雷诺推出的“诺相随”全方位售后服务和“诺生活”车主俱乐部广受好评。2012年7月，雷诺中国公布了“第二阶段复兴计划”，将“以客户为本”作为可持续发展之道的宗旨。“雨中关爱——诺相随爱延续”涉水车主关爱行动便是雷诺中国关注车主需求，应时推出的售后服务升级内容之一。车主如需进行预约检修，请直接咨询安徽铭晟车业贵宾热线：0551-5171888，或致电雷诺客户关怀热线400-800-8886。

详情请咨询销售热线：0551-5171822

雷诺展厅地址：长江西路名车广场1018号（军官培训中心对面）

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