草长莺飞,和风送暖,转眼又是一年春来到。4月1日,吉利汽车“四季关爱”之春季评价有礼专项服务活动拉开帷幕。4月1日至5月20日,吉利及其旗下三大品牌的用户,只要到所在地授权星级服务站,填写“吉利汽车服务满意度评价表”,填写完整的评价表就是享免费检测、参与幸运抽奖的通行证:可以免费享受多达12项春季免费检测;参与抽奖,获得吉利汽车精心准备的“开春礼”,并有机会赢取厂家送出的IPAD平板电脑。

免费享受春季12项免费检测
记者通过走访吉利汽车4S店得知,从2011年4月1日开始,以“春天的约请”为主题的吉利汽车春季关爱服务活动正式拉开序幕。活动期间,吉利及帝豪、英伦、全球鹰品牌汽车用户,只要在所在地授权星级服务站填写“吉利汽车服务满意度评价表”,就可免费享受包括发动机、空调、制动系统等多达12项春季免费检测。
据悉,此次活动除了为用户提供惯常的春季保养服务之外,特别邀请用户对售后服务进行评价,通过收集用户评价信息,总结现有服务的优势,弥补存在的不足,积极提升用户满意度。

时尚大礼,一天一台IPAD等你拿
除了能免费享受多达12项的检测外,吉利为此次活动准备了颇为时髦的神秘礼品——IPAD。据悉,用户填写完整评价表之后,星级服务站将在当天将用户信息上传到吉利DMS系统。系统于第二天进行随机抽取,中奖者即可获得有吉利汽车送出的IPAD平板电脑一台。吉利官网将以每10天为一个周期公布中奖用户名单。
为确保活动的真实、公平,吉利总部工作人员将100%回访中奖用户。需要提醒的是,每位用户只有一次获奖机会,兑奖截止日期为7月15日,机不可失,时不再来。所以请用户务必填写准确信息,便于厂方人员联系。
关爱在细微处 打造吉利服务品牌标签
“关爱四季”是吉利服务品牌六大关爱活动之一,旨在一年四季不间断的为用户提供贴心、适时、实用的服务,持续深化吉利“关爱在细微处”的服务理念。
在后车市时代,汽车产品技术日趋成熟,售后服务的品质将成为人们购车时考虑的要素,吉利汽车作为中国民族自主创新品牌的代表,近年持续深化“关爱在细微处”的服务理念,倾力打造全新服务品牌形象,在售后服务方面的进步有目共睹。
在今年2月召开的吉利商务大会上,吉利集团副总裁、吉利汽车销售公司总经理刘金良明确提出,吉利经销商的理念要从“价格导向型”向“顾客价值导向型”转变,不断提升服务质量和专业知识水平,并表示要加大对服务的扶持力度,让用户满意度的提升更有保障。
刘金良说:“随着质量、技术等方面的同质化,售后服务将成为企业的核心竞争力。今后吉利将以每年不少于20%的速度来增加售后服务的预算。用于对经销商服务硬件的支持、服务形象的提升、人员培训费用、专用工具开发等方面的支持。”
持续的投入换来了服务水平的提升,并得到了业内的广泛认可:2009年、2010年,吉利蝉联中国汽车服务金扳手奖;呼叫中心被授予五星认证,成为国内汽车厂家中第三家获此荣誉的企业、自主品牌厂家中唯一五星级呼叫中心。
义乌地区的吉利车主们都可以到相应的吉利服务站点参加活动
义乌服务点地址:机场路677号(成龙集团隔壁)
吉利全球鹰4s店--金华利捷汽车销售有限公司
电 话:0579--82089977 0579-89116077
团购群:146687089
车友群:146686900
网 址:www.jhlijie.com
邮 箱:ceo@jhlijie.com
地 址:浙江省金华市金东区汽车城中心广场东侧
吉利全球鹰4S店--义乌康大汽车销售有限公司
地 址:浙江省义乌市汽车城B馆
电 话:0579--85681616
Q Q:1457899124
团购群:146757310
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