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把幸福传递，把温暖传递，把美兴斯巴鲁对于客户的关爱传递。春节炮仗元宵灯，恭罢顺意贺鸿腾。为感谢广大新老客户一年来对我们的支持与厚爱，在中国传统节日春节即将来临之际， 美兴斯巴鲁开始进行新春客户回访活动： 对选中的客户进行新年上门拜访，实际了解客户对于车辆使用情况以及对美兴斯巴鲁服务关注度，同时送年货和斯巴鲁精美礼品一份，切切实实让每一位车主感受到斯巴鲁大家庭的温暖！
为贯彻东莞美兴斯巴鲁“以客户为中心，以服务为导向”的市场经营方针，增强客户对斯巴鲁品牌车辆的信心，提高品牌形象及市场信誉，进一步提升顾客满意度，东莞美兴斯巴鲁即日起开展“美兴斯巴鲁迎新春，客户回访送年货“活动，协同三家店销售部门、售后部门、客服部门、市场部门业务经理面对面、零距离的方式与所选中美兴斯巴鲁客户进行了服务交流，主动到客户的工作地点、车辆的业务地点进行上门新春关怀活动，送上祝福的同时及时了解客户的日常需求以及对于车辆使用保养进行现场解答，同时也感谢客户多年来的支持和厚爱。及时快捷地服务于客户，更好地维护美兴斯巴鲁的销售市场和客户关系，切实做好美兴斯巴鲁产品的售后服务工作，为逐步健全具有美兴斯巴鲁特色的服务品牌打下基础。
新的一年，东莞美兴除了销售、售后、客服三大部门履行使一般的服务职能外，还需要通过俱乐部专职负责客户关系维系、客户活动以及客户文化传播等事项。无论是客户俱乐部的活动，还是美兴《feel good》杂志的发行以及美兴斯巴鲁vip会员的推广，这一切都希望让所有用车客户感受到百分之百满意。
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