项骏，上海宝诚大客户经理。04年加入上海宝诚宝马，05年开始从事宝马大客户销售工作至今。很多客户通过合作企业的介绍慕名而来采购车辆，而他的杀手锏被他简单的归纳为：诚恳的服务态度和过硬服务品质。他也因此成为上海宝诚大客户销售中的一面金字招牌。
“即使和客户成了朋友，也要给客户看得见的东西：节约时间和成本。最简单、最实在，也最需要。”
所谓个人魅力，就是和客户交朋友的能力。这确实能让销售少走弯路，大家合作的也更加愉快。但他是朋友，也是客户，是客户就需要最直接、最实在、最看得见的东西。简单点说就是节约时间和成本。
在售前，大客户不仅可以获得额外购车优惠，我们为他们提供上门介绍及上门签单服务。在售后，大客户可以享受售后绿色通道，提升维修保养效率。同时也可以享受一定的售后维修折扣。在结款方面，提供付款月结服务。
为了满足不同企业的不同购车计划，我们会为其定制各种购车方案。比较常见的有融资租赁方案，不仅解决了客户一次性支付的困扰。客户还可以将融资租赁公司开具给他们租赁发票合理抵充部分公司税费。
最后，很多大客户同时也是宝马品牌的忠实爱好者，因此我们会定期邀约他们参加宝马举办的各类活动。每逢客户生日或企业周年，我们也会送上祝福和礼物表达我们最诚挚的祝福。总而言之，我们将每位大客户都当做朋友，诚恳对待。对他们而言，这也是最重要的。
BMW大客户业务计划
BMW售后服务范围
BMW维修保养计划，其中包括了定期服务、常规保养、5年或10万公里内（以先达到的条件为准）零部件保修，让您的驾驶成本降至最低，获得最大的投资回报。
BMW大客户业务拥有BMW授权经销商的鼎力支持，这样，每一项必要的维修或保养成本，都能够得到有效控制。
快捷、可靠的故障分析
BMW的工程师时刻关注市场发展，掌握最新技术，随时准备为您提供一流的服务。同时，我们致力于在最短的时间内，花最低的费用完成维修服务。
BMW道路救援
即使出现少有的汽车抛锚现象，您也完全不必担心，BMW道路救援将为您提供最无微不至的关怀，确保您能够继续前行，并尽可能减少您的不便。每天24小时，每年365天，我们能够随时为您提供专业的救援服务。
BMW贴身服务
令您再次体验将崭新的BMW驶出展厅时的愉悦，享受从不间断的纯粹驾驶乐趣。在通过BMW大客户业务购车的第一年内，您将可免费享受BMW提供的贴身服务。
专享活动
欢迎了解独一无二的BMW
Lifestyle 生活精品！BMW在积极开展多项诱人的VIP促销活动，作为企业用户，您将受邀参加BMW日程表上安排的各类专享活动。
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