联信国际此次共调查了近三万个车主购车环节的满意度样本，样本分布在全国54个城市。综合评分满分为1000分，分数越高说明受调查车主对某个汽车品牌的购车体验满意度越高。以下是联信国际针对此次数据报告作出的点评，供国内车主们参考。

国内权威调查机构联信国际在2015中国汽车品牌销售服务满意度调查报告显示，北京现代品牌销售服务满意度在本年度调查中得分最高，综合排名位居第一，广汽本田和东风标致分居第二名和第三名；而去年的三甲东风日产、上海大众、别克品牌的用户满意指数则下滑明显。

从调查结果看，不同厂商之间的差距较大，结合线上与线下的调查结果，北京现代比最后一名的昌河铃木高出将近三百分，就是同为日系品牌的广汽本田和东风本田之间差距也高达70分，小众品牌的服务质量依然不能获得绝大多数车主的认可；豪华品牌不论是在人员管理、硬件环境还是服务态度专业性方面，均优于大众类汽车品牌，华南区域的汽车市场更加成熟与透明。面对客户越来越高的要求，如果经销商不能够将服务意识自我增值，结果只能是不进则退。厂家对此应加强对4S店的监管，避免经销店之间的落差，影响企业形象。同时应当及早敲响警钟，要知道市面上诞生越来越多的有力竞争车型，重产品的同时不应忽视客户的感受，服务的态度，也将是客户对此的回馈。随着购买力的增强，年轻人群的基数在不断扩大，对于未来，这部分潜在用户将提出更高的服务需求。

进入2015年，我国汽车市场进入微增长的“新常态”，竞争环境更为激烈，国内多家主流车企启动降价策略之时，作为我国第一阵营的主力乘用车企业，北京现代则在尝试多元化营销手段的同时，正在探索走出一条从品质经营到品牌经营的内涵式发展道路——在销量和市场占有率不断提升的背景下，品牌持续提升，此次指数的发布将更加增强北京现代管理层的信心。

联信国际自2005年开始一直专注于中国汽车市场的满意度调查，每年定期发布的“中国汽车品牌满意度调查”已经成为国内最具公信力的汽车市场调查之一。而一步一步的发展、完善和创新，以及接轨汽车企业需求的企业宗旨，是联信国际跟上国际化步伐的关键所在。