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北京瑞征汽车贸易有限公司 |
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| 2003年初，北京瑞征汽车贸易有限公司由专门研究民营经济与民营企业的专家联合其他股东发起成立。创业者最初的愿望就是通过体味与研究自办企业的过程，来真切感受民营企业从最初的“创业冲动”，到企业生存与发展中的“酸、甜、苦、辣”，准确理解与把握中国民营企业的生存状态。就像是专家种了一块“实验田”。
瑞征创业者说，创业了才能知道企业经营对人锻炼之巨大，其巨大的程度可以说在企业经营一年，其遇到的难题与学习到的东西，大约就相当于原来不做企业经营时的十年。也正因为如此，北京瑞征的创业者说，企业与企业经营者是中国最珍贵的社会脊梁之一！
瑞征的董事会以外部董事占董事会的多数。这些成员中有管理专家（为中科院管理学院副院长），策划专家（为联想集团高级经理），财务专家（为拥有加拿大注册会计师执照的会计事务所所长），法律专家（为律师事务所执业律师并兼任国内多家大型零售企业法律顾问）。强大的高素质的董事会成员，为瑞征迈向现代企业治理之路提供了战略的保障。
北京瑞征从一开始就把社会责任作为自己最重要的追求目标。这个目标就是——让企业成为国家发展的动力，成为员工进步的阶梯。尽管北京瑞征现在对国家的贡献还不够大，但再小的贡献，汇集到一起，涓流成河，就是祖国发展的强大动力。瑞征股东说，企业虽然是股东的，但企业的事业是全体员工的！所以企业坚持善待员工，视员工为企业所有经营资源中最宝贵的财富！
瑞征坚持这样的客户理念：与客户联系，必带去利益！瑞征的员工都坚信，汽车发明100多年以来，凝聚了无数人们的聪明才智、理想与汗水，它是人类精灵的物化，是人类最美好的运动理想的寄托，能将这么多美妙的智慧产物送给用户，并为用户的爱车提供最好的呵护，是瑞征人的光荣。瑞征认为只有与客户共赢才能长赢，从2007年起，瑞征对各营业部门进行“客户满意度、常客维护率、经济效益”三项指标同时考核，以防止单纯效益指标损害客户利益。
瑞征公司在员工中倡导：“品格、能力、规范、学习、行动、沟通”六个方面的素养，经常检视公司和公司每一个员工是否在这些方面得到不断提高。
瑞征总是不断将营销与服务创新作为自己每天坚持的“家庭作业”。瑞征自2003年经销瑞风商务车以来，连续四年都被瑞风商务车公司评为“全国十佳经销商”。中国科学院管理学院将北京瑞征遴选为工商管理硕士（MBA）的实习基地。北京瑞征能够与国内许多巨无霸大企业一样成为MBA实习基地的理由，就是中科院认为一个充满理想、学习与创新氛围的企业，大约是创业者最应该学习的地方。
瑞征目前在北京已经有六家直营网点（分居：东南四环的小红门、西北四环的杏石口、北亚市场、广渠门、顺义区、房山区），对客户的服务能力，比前几年的单店单点大为提高。
瑞征人自知企业还很小，自己还有很多的欠缺与不周，但瑞征人很善，从不愿意超规矩做事，更不对任何人恶言恶行，哪怕是一点点；他们告诫自己，也许做不了了不起的大事业，但每天的工作就是从善开始，哪怕是一点点！ |
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