广汽丰田永佳厚街店(东莞永佳中通汽车服务有限公司)是由东莞永佳丰田汽车销售服务有限公司与日本丰田通商株式会社(全球500强企业)共同投资组建,以汽车销售、维修服务和零部件供应为主要经营业务,自2006年12月份成立以来,一直稳步成长;东莞永佳丰田汽车销售服务有限公司是东莞地区最早经营销售丰田汽车并提供维修服务的企业,在东莞拥有广泛的顾客群落。此次与日本丰田通商株式会社的合作,翻开了崭新的一页。
如今,永佳中通正不断的迈步向前,由于永佳丰田深厚的客户资源积淀,新店(广汽丰田永佳厚街店)成立以来得到了众多新老客户的支持与关怀;同时,结合广州丰田全球领先的e-CRB (智能化渐进改善的顾客关系构筑系统) 销售服务管理系统、完善的服务设施和经营管理体系,为客户提供售前、售中、售后全程贴心服务,贯彻“Persona1&Premium”的宗旨,为顾客提供“尊贵的、贴心的”购车体验。
基于以上认知,作为以后的行动目标,我们提出了“Creates splendid for you 为您生活缔造更多精彩”的企业口号,这是公司经营理念与经营宗旨的升华,同时也包容了更多的涵义与内容,是企业与顾客之间的互动与共同提升;我们每一个人在日常的实际工作中,都要不断地用各自的方法体现和实现这一口号,共同分享梦想与感动,一同打造对社会有价值的企业。我,你,每一位员工都是主角。
东莞永佳中通汽车服务有限公司 梁芳(总经理)
以下为企业文化部分
经营理念:
以客为尊,以人为本,诚信为道。
以客为尊:顾客至上,以CS NO.1为目标;
以人为本:人性化管理,关心每一位员工的成长与发展,提高ES;
诚信为道:诚信为经营之道,以诚信赢取市场。
经营宗旨:
“Persona1&Premium”
●谋求“人、车、社会”的共同和谐,永远以热情的服务使顾客满意。
●追求“企业、员工、社会”的共同富足,实现价值最大化。
●建造广州丰田全国模范店,打造永佳百年老店。
经营方针:
Ø 以人为本、顾客至上
Ø 和谐管理、高效创新
Ø 诚实守信、开拓进取
Ø 持续发展、永续经营
公司组织架构:
企业口号:
Creates splendid for you 为您生活缔造更多精彩
营销理念:以满足客户需求为已任,努力打造一流的销售与服务团队,实现企业价值最大化。
TOYOTA 时刻为您着想……
尊重客户、提供满意、创造期盼、永久体验……
致力于提供专业而多元化的服务,
为顾客提供尊贵贴心的购车体验,
是我们对每一位顾客的承诺。
凭藉严谨、完善的管理体制,
一流的服务配套设施,
专业、诚信的服务宗旨,
为顾客提供专业、便利、可信赖的服务。
销售理念:以满足消费需求为导向,实现顾客利益最大化,为顾客提供尊贵贴心的购车体验。
提供优质完善、尊贵贴心的一站式购车服务
获得顾客情感上的景仰、忠诚和信赖,实现顾客资源的永续经营,维系良好的客户关系。
服务理念:尊贵·贴心·服务 专业·便利·信赖
时刻为您的爱车保驾护航……
为爱车提供完善优质的服务是永佳与客户的共同追求,争取实现顾客满意最大化。
◇我们最懂您的爱车
◇我们使用正厂纯牌零部件
◇我们诚实估价
◇我们依约准时完工交车
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