2011年8月16日下午，武汉市车主张先生专程到武汉三环瑞通。将自己精心准备的两面锦旗送到武汉三环瑞通售后部人员的手上。“金领结长 当之无愧”“心系客户 半夜救援”虽然只是寥寥数字，但却表达出了张先生对于武汉三环瑞通4S店售后人员的信任与认可。

客户与商家，能建立这样朴实而真挚的感情实属不易。车主张先生是武汉长江职业技术学院的一位大学老师，于2010年6月21日在武汉三环瑞通购得雪佛兰科鲁兹。张先生的爱车已行驶40000公里，期间大小保养均是在武汉三环瑞通做的。但是4S店能够打动张先生，让张先生送上锦旗的并不仅仅是一次次的专业并周到的车辆保养。而是两个让张先生记忆深刻并感动的事情。

与很多普通车主不同，张先生对于车有更多的了解和热爱。作为年轻人的他也喜欢对自己的科鲁兹进行不断的改装，可以说是个超级改装发烧友。由于张先生买科鲁兹是在2010年，那时科鲁兹1.6T版本尚未推出。喜欢改装追求运动的张先生也一直希望把自己车辆的动力增强。在今年7月21日他找到某汽车改装店，对自己车辆的发动机进行了涡轮增压改装。在改装过程中，发动机上的一个零件由于在改装过程中损坏，导致车辆形式出现问题。改装维修持续到了晚上11点左右，车子还是没办法完全正常工作，情急之下的张先生打通了经常为他车辆做保养的售后机电技师胡光伟的电话。胡师傅听到客户的车辆无法正常工作，没说二话的连夜回到4S店，敲开店门，取出张先生所需的零件。为张先生第一时间解决了车辆的问题。

7月26日，张先生在武汉中环商贸城某改装店对自己车辆进行改装时，在技术上遇到了问题。他第一时间想到了一直为自己服务的4S店，打电话给三环瑞通工作人员说明了情况。在4S店得知客户确有需求要自己帮助时，金领结服务长王勋带领技术人员赶到中环商贸城及时为张先生解决了所遇到的技术问题。

长久以来的用心经营，真诚服务。让坐落在光谷东信路的三环瑞通不仅仅得到了在这里购车顾客的信赖，更吸引了大批武汉三镇雪佛兰车主的青睐。