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9月1日，广汽丰田博瑞东贸店钣喷物流改善启动会召开，来自厂家的诸多领导包括广汽丰田总经理助理矢头裕贵、e-CRB推进部部长森光宏、副部长张军元、售后服务部副部长雷伟峰等到现场参与。钣喷物流问题是目前汽车维修行业普遍存在的弱项，广汽丰田博瑞东贸店一直以来，通过自己的改善来提高钣喷物流的质量，但是效果不尽如人意。这次e-CRB自主研究会钣喷物流改善工作的启动，不仅为广汽丰田博瑞东贸店带来了新的作业流程，也为广汽丰田博瑞东贸店带来了新的思维模式。
广汽丰田博瑞东贸店隶属于北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司。集团业务包括了汽车销售、维修、二手车交易、车辆检测直至报废解体的汽车消费全产业链。广汽丰田博瑞东贸店作为在2006年首批开业的经销商。在五年时间里，销售、服务人员已经壮大到120人。广汽丰田博瑞东贸店借助集团近60年的经验积累，拥有一支实力强大的维修技术队伍。在五年时间里参加各项技术比赛多次获得各种奖项。在北京知名媒体举办的各项经销商评比中多次获得“诚信经销商”称号。还在中央国家机关和北京市政府举办的销售和维修服务招标中多次成为中标服务经销商。2011年我们更获得了中国汽车维修行业协会颁发的全国维修汽车行业诚信企业大奖。
广汽丰田博瑞东贸店坚定不移的实施“名牌战略”和“以质取胜”的企业发展战略， 2008年通过了“ISO9000”质量保证体系认证，公司的产品质量起点已排在同行业的前列。钣喷流水线的启动标志着广汽丰田博瑞东贸店的钣喷维修质量水准进入更高的阶段，钣喷维修产能也最大提升至960台/月，保险杠等小损伤实现当日取车，一般的小损伤也将在8小时内完工，同时服务水平和效率比改善前将提升30%左右。对于广汽丰田车主而言也将享受到更好、更稳定的维修品质，不但可以知道准确的交车时间，方便客户安排行程，同时也可以最大限度的缩短维修时间。
“我们希望通过此次钣喷物流的改善为顾客提供更高质量、更高效率的服务。以顾客的利益为先，不断地提升服务水平，继续向顾客提供值得信赖的高品质服务。” 博瑞东贸店的孟祥震总经理表示，“我们的目标是顾客满意度第一，使顾客和企业成为忠诚朋友，实现顾客与企业利益的共赢。”
9月10日至10月15日广汽丰田博瑞东贸店为庆祝北京首条钣喷流水线的成功启动特举办庆中秋迎国庆Iphone欢乐送钣喷维修特惠月活动，在此期间入厂钣喷维修客户均可参与到店维修既送划痕修复一处，而且更可参与到店维修抽取Iphone的活动。
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