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河南双盛 技能大赛 服务至胜 冠绝中原
 
类型:新闻资讯   发布日期:2009-10-26
 

 

10月14日,东风悦达起亚第五届维修技能大赛湖南长沙隆重举行,来自河南、湖北、湖南、江西四省共22家4S店的售后精英共同参赛,而做为2008年度华中一区销售和服务双料冠军的河南双盛4S店的参赛选手自然也在其中,其比赛内容包括笔试、故障诊断、实践操作、服务礼仪等各方面规模和层次都是历届技能大赛无法比拟的。
比赛也是异常的激烈,经过三天的火拼角逐,来自河南双盛的选手在此次比赛的表现也是尤为的突出,特别是服务顾问王聚在接待流程、服务礼仪处处张显人性化的服务,得到了厂家领导的肯定及各地专营店的赞赏。最终以河南省第一的成绩摘得冠军头衔;服务技师在此次比赛中,也获得的优秀技师的称号。
此次以“展现卓越  赢取未来”为主题的东风悦达起亚维修技能大赛已举办至第五届,这是五年来持续时间最长,举办规模最广的一届比赛。专业的赛程和赛制,170家覆盖全国的专营店的参加,让比赛更加精彩激烈。
维修技能大赛是东风悦达起亚锻炼和检验售后服务团队的一项重要而有效的机制,今年已经举办至第四届。本次比赛包含维修技师和服务顾问两大项目,涉及理论和操作等服务中的各方面,是东风悦达起亚对自身售后服务网络服务能力和水平的一次最全面的检验,也是东风悦达起亚向外界展示自身服务能力的一次绝佳机会。
来自河南双盛4S店的一位负责人这样表示:“经常举办这样的比赛,可以进一步提高我们的维修技术和服务质量,提高东风悦达起亚的品牌知名度和消费者认可度。而随着汽车的差异化越来越小,谁拥有更优质、更贴心、更专业的售后服务,将是取决致胜商场的关键之所在,而我们河南双盛专营店看准这一趋势,按照销售、售后两手抓,两手硬的原则,在为顾客提供汽车销售的同时,把更长期更优质更贴心的售后服务做足做好。”
 
 
 
 
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